公安机关提示：双11期间三类高发骗局，“内部价”“领奖快递”“退款来电”都要留心

双11进入高峰期，公安机关结合近期真实警情提示三类高发骗局，逐条对照即可避开大部分风险。

⚠️ 一、"内部价"引导私下转账

不法分子在二手平台或社交软件上私信，自称有"内部渠道""员工价"，可以低价买到家电、手机，再以"平台抽成高、私下转账更便宜"为借口引导脱离平台付款。真实案例：有消费者看到声称可通过"国补"低价买家电的信息，对方发来工作照骗取信任，微信直接转账后迟迟不发货，随后失联——经核实其所谓"低价"凭证均为修图伪造。

提示：任何引导脱离官方平台、加私人联系方式转账的"内部价"，都是骗局。

⚠️ 二、没下单却收到快递，二维码别扫

未下单却收到小包裹，内夹"领奖卡""现金卡"，写着扫码领红包、领礼品。真实案例：有消费者扫了陌生快递里的领奖二维码，先收到小额礼品和几十元返现，随后被诱导做"充值返利"任务，对方再以"操作失误、账户冻结"为由要求不断转账，3 天内被骗 100 多万元。

提示：天上不会掉馅饼，陌生快递里的二维码一律不扫，要求下载App做任务的"客服"直接拉黑。

⚠️ 三、"客服"来电称快递丢失要理赔，屏幕共享是红线

刚下完单就有"客服"来电，称快递丢失或损坏可双倍赔偿，并能准确报出订单信息；聊到最后会要求下载软件、开启"屏幕共享"以便指导操作。真实案例：有老人接到此类电话后开启屏幕共享，骗子通过屏幕看到银行卡号和短信验证码，悄悄转走 39 万元养老钱。

提示：正规理赔原路退回，绝不会要求开启屏幕共享。一旦共享，手机上的验证码、密码对方全部可见。

🛡️ 给商家的提醒

• 大促期间"冒充客服理赔"话术升级，买家若咨询可疑退款来电，引导其回店铺官方客服核实
• 自身收到"快递丢失理赔"类信息时，只在官方App内查询物流与售后入口
• 与买家的沟通、退款全部留在平台内完成，不引导添加私人社交账号

💡 交易前用照妖镜查一查对方旺旺号，多一道防线。